淘宝联盟2019“渠道管理和会员运营管理”新规分享3:如何在商业模式中应用新政策,做好返利和加盟商运营?

时间:2020-12-22 34111 主题:联盟政策解读
导读《淘宝联盟2019“渠道管理和会员运营管理”新规分享3:如何在商业模式中应用新政策,做好返利和加盟商运营?》要点:新规如何用于商业模式或你的业务逻辑中

【本节目标】本节要讲的,是最关键的,主要是2方面:

1、新规如何用于商业模式或你的业务逻辑中。如何平衡原有模式和新规?

2、APP开发商如何帮客户过度?


【文章系列】

1、如何使用渠道ID和会员运营ID接口绑定会员

     http://wsd.591hufu.com/taokelianmeng/384.html 

2、重点:渠道管理和会员运营如何使用转链和查订单

     http://wsd.591hufu.com/taokelianmeng/386.html 

3、重点:如何使用新政策开发APP和平稳过度原有模式?(本文)

     http://wsd.591hufu.com/taokelianmeng/387.html 

4、如何使用渠道ID和会员运营ID的API跟踪客户订单?

      http://wsd.591hufu.com/taokelianmeng/398.html 

5、微信公众号怎样让客户授权?如何使用rtag参数让客户备案?

     http://wsd.591hufu.com/taokelianmeng/411.html 


附:淘宝客渠道管理和会员运营时如何授权?

     http://wsd.591hufu.com/taokelianmeng/385.html 


系列3:如何在你的商业模式中应用新政策?新政策如何绑定客户,做好返利和加盟商运营?

分两部分来说:

1、新政策下新政策如何绑定客户,如何做返利和加盟商运营?

2、APP外包商(维易多用户版)如何帮客户开发适合新规的程序?

3、新规在执行可能存在的问题

一、如何用渠道管理和会员运营ID绑定客户?

新规执行后,由于联盟对参与新规设置了条件:

(1) 申请渠道ID的,首月需达到1000个有效渠道关系(注意"有效"定义,参 https://rule.alimama.com/#!/product/index?type=detail&id=405&knowledgeId=9361   ),否则API被收回(不过该要求不达标时,可以使用维易渠道工具接口)。

(2) 会员运营权限申请需要满足最近30天内日均UV>200日均订单>40笔(两个条件)。且每月考核,否则收回。参考https://rule.alimama.com/#!/product/index?type=detail&id=405&knowledgeId=9362  

(3) 导购转链接口需满足淘客账号近30天日均引流Uv≥5000或付款金额≥1w(该API开通后每月继续考核)


因此,新进入淘客的会员没办法达到目标,但问题也不大,下面将就这个问题讲解。

【说明】由于3月份联盟还会有一份新规定出台,目前的新政策还没完全定案,因此,以下方案仅供参考,在执行中也可能遇到由于联盟变动接口等因素影响,欢迎VIP在群里交流。

以下是方向性方案,执行时需要自己细化。


新规主要影响是绑定客户、识别客户身份,方便返利给客户。而订单方面影响不大,因此订单不再本文讲解。仍按原来查询策略处理。


(一)如何绑定和识别客户?

新规执行后,有三种方式绑定客户,其方式和优缺点如下(新规新做法,方案有待完善):


1、方案1:使用旧有PID方式绑定客户:这个适用于新淘客刚起步时,达不到上面的条件时可以使用本方案。参考http://wsd.591hufu.com/taokelianmeng/265.html 这个也是现有模式。可以用于起步期垫底过度用。

由于之前PID没有限制,不少客户创建了几十万个PID,因此用PID和客户一对一绑定完全足够,但是由于3月16号以后联盟会删除PID,只保留200个,因些不够用,如果仍然使用旧模式,不能再一对一绑定了,需要用上面链接中PID换userid模式来做,最大发挥200个周转PID的可绑定客户数。

同时,可以使用多个联盟号,每个联盟号200个PID,则可绑定客户数就会增加很多。

2、方案2:使用会员运营ID绑定客户:按联盟的设计,会员运营的作用就是绑定购买淘宝产品的客户。只要客户授权一次后,以后购买的商品只要是营销商品库中的产品,就有sid跟踪会员,但是此方式有以下缺陷:

缺点1:商品库问题:尽管官方说营销商品库大致和全联盟商品库一致,但仍然发现不时有商品是非营销库的,这造成后面订单跟踪难度加大并且会员订单跟踪不到sid导致订单丢失,可能会让你的会员不满。

缺点2:分享跟踪问题:如果会员把它生成的淘口令给别人下单,而那个不是你的会员,没有在你这授权过,可能就会导致订单无法跟踪。

缺点3:程序严谨问题:在会员领券下单时,必须要判断一下商品是不是营销商品库的,程序设计上增加了不少工作量,也影响后续订单查询参数传递判断问题(主要是order_scene参数)。

缺点4:会员流程简易问题:会员需授权后才能下单,可能会导致一定比例的会员担心安全问题或觉得麻烦,导致放弃后续领券。

缺点5:安全性问题:当会员违规时,联盟会处罚你的帐号,而不是会员。

3、方案3:使用渠道ID绑定客户:和会员ID不同的是,联盟对它的定位是绑定代理,也就是一些APP上的加盟商概念,比如花生日记的加盟商。但是,也可以用渠道ID去下单,只是联盟限制了同一个渠道ID下的所有订单如果都是这个渠道方的,那么会判定该渠道方无推广能力,订单为自购,就会判定为无效渠道关系。因此,需要让一般只用于自购的渠道方需要让自己的客户或别人每个月购买一单以上,避免成为无效渠道方。如果一百单中有一单不是该渠道方购买的(经常在同一环境下购买的,可能会被判断为非有效,比如一家人经常在同一WIFI下购物,或不同的联盟帐号在相同手机号登录等情形都有可能被判定为无效渠道关系)。

随便生成一个几毛几分钱,或1元手机费让朋友充值一下就行了。只要有一单不是自己买的,有效的渠道关系就成立。

【优点】

1、商品库问题:不需要像会员那样的营销商品库,可以针对全网商品。

2、程序简易问题:同样,转链前不需要判断商品是否属于营销商品库,简单。

3、处罚问题:若订单出问题(比如被客户用于刷单引发联盟的“虚假交易”处罚),将处罚渠道方,而不会累及合作方。

【缺点】

1、会员流程简易问题:会员需授权后才能下单,可能会导致一定比例的会员担心安全问题或觉得麻烦,导致放弃后续领券。


二、APP外包商(维易多用户版)如何帮客户开发适合新规的程序?

新规推广出后,不少维易淘客多用户版用户担心如何平稳对接,这个问题核实是绑定客户和订单的问题,按上面三种模式过度即可。

由于APP外包甲方很多是新进入,可能在一开始开发不力,导致他们申请的渠道权限被联盟收回,但只要破了零单,就可以保留渠道权限,


因此,如果您使用的前面方案3绑定客户,那么推荐使用维易淘客渠道接口(参 http://wsd.591hufu.com/doc/taokequdaojiekou )避免客户因没有达标导致渠道API被收回,从而你还需要修改程序。

对于维易多用户版客户,如果使用方案1来为你的客户绑定会员,可以使用你的多用户,帮你的客户开多个联盟号。解决PID不足问题。

但也可以接入渠道ID,具体参考上面文档链接。


三、新规在执行可能存在的问题?

本次推出的新规,最大问题在于授权会影响推广转化率,因为很多做淘客的人都是行业外的小白,很多人并不懂授权。

授权可能会引发他们担心手机上财产安全问题而放弃继续授权。这在过去经常有发生。

从流程上讲,这样的流程设计也不科学,违背商业尽可能简单的原则。网民现在普遍缺少耐性,增加一个环节都可能让客户放弃。

基于以上两个原因,目前新规执行前期可能各大淘客都有较明显的销量影响,


APP还可以整合H5网页授权,但微信公众号的淘客,就大受影响了。因为不能直接在微信上引入淘宝的授权链接。微信公众号的授权,要么生成淘口令给客户在淘宝APP上授权,要么在手机内置浏览器授权,比较麻烦。

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